Taxisentralen Fredrikstad og Sarpsborg har 125 biler som kjører 10 millioner kilometer i året. Bilene ruller i mer enn 600 000 timer hvert år.
Samtidig er antall klager halvert siden 2010. Taxisentralen AS Fredrikstad og Sarpsborg går bedre enn noen gang og styrer mot rekordoverskudd i 2015 til tross for to år uten prisøkninger, skriver Næringsliv i Østfold.
– Vi har halvert antall klager på våre tjenester siden 2010, og det er vi stolte av. Våre sjåfører kommer opprinnelig fra 14-15 ulike nasjoner, men felles for alle er serviceinnstilling og forståelse for yrket de utfører. Sjåførene er fortsatt gode menneskekjennere og har samme egenskaper som før. De liker både å kjøre bil og å omgås mennesker, ellers hadde det ikke nyttet å være taxisjåfør. Alle våre sjåfører har dessuten gjennomgått opplæring innen service, og vi har jevnlig møter med erfaringsevaluering. Det er dessuten en berikelse å få jobbe i en bedrift med så mange ulike nasjonaliteter representert. Alle andelshavere har den samme interessen, nemlig å yte best mulig tjeneste, sier daglig leder Terje Raanås.
– Men bevares, sjåfører gjør feil, og da er det viktig at kunder klager, slik at vi kan ta tak i ting når det skjer.
Taxisentralen har økt resultatet, og i 2014 endte det med et pluss på 4,8 millioner. Likevel tror Terje Raanås at de styrer mot et enda bedre resultat i år.
– Bilene er i trafikk i 600 000 timer i året, men 400 000 av dem venter de faktisk uten passasjerer. Men brukerne må betale både frem og tilbake, og lykkes vi med å fylle bilen også på tilbakeveien, tjener vi penger.
(Næringsliv i Østfold)
Næringsliv i Østfold skriver og distribuerer nyhetsartikler på vegne av oppdragsgivere.
The post Kjører 10 millioner kilometer i året appeared first on Sarpsborg24.